Halkla İlişkiler
Marka Yönetimi'nde en önemli itici güç;
Halkla İlişkiler...
Halkla ilişkiler; bir firma veya markayı hedeflediği kitlelere sevdiren, itibarını koruyan, yükselten, güven duyulmasını sağlayan, stratejisi belirlenmiş, planlanmış faaliyetlerin tümünü kapsar. Marka Yönetimi nin en önemli çalışma alanlarından biridir.
Pazarlama günümüzde çok yönlü bir kavram haline geldi. Reklam, halkla ilişkiler, medya planlama, sponsorluklar, marka yönetimi çalışmaları, araştırmalar derken tüm bu çalışmaları koordine ve entegre etmek oldukça zorlaştı. Ancak firma ve markaların, değişen Pazar koşullarında yoğun çaba gerektiren bu çalışmaları hakkını vererek yürütmeleri gerekiyor. İç içe geçmiş pek çok aşamadan oluşan bu sürecin en önemli halkalarından biri de hiç şüphesiz Halkla İlişkiler dir.
Artık müşteriler kendilerine sunulanı alırken, giderek artan yoğun iletişim ortamında, bilgi ile donanmış olarak kendi isteklerine uygun ürünü veya hizmeti seçiyorlar. Bu açıdan firmaların beklentileri olağanüstü artan ve çeşitlenen tüketicilerle çok yoğun iletişim kurmaları, onların istek ve beklentilerini tespit ederek çalışmalarını bu tespitler doğrultusunda şekillendirmeleri gerekiyor.
Arma PR olarak hizmet vermekte olduğumuz kişi, kuruluş ve markalara hedefleri, stratejileri doğrultusunda, kurumsal imaj, marka bilinirliği ve satın almayı arttırmaya yönelik iletişim programları hazırlayıp hayata geçirerek iş hedeflerinin gerçekleşmesine katkıda bulunuyoruz.
Pazarlama İletişimi
"Bütünleşik Pazarlama İletişimi" kurumun sunduğu ürün ve hizmetlerin özelliklerini ve rakip ürünlerden farkının neler olduğunu hedef kitleye en doğru şekilde anlatarak, kurumun ürün ve hizmetleri hakkındaki tanınırlık ve beğeniyi artırmayı hedefler.
Arma PR, bu amaç doğrultusunda, marka bilinirliği ve satın almayı artırmaya yönelik ürettiği projeleri hayata geçirerek, şirketlerin pazarlama programlarına destek olur. Bütün bu hedefleri gerçekleştirirken de aşağıdaki yöntemlerden yararlanır.
- - Marka bilinirliği ve/veya satış arttırıcı kampanyalar,
- - Fuar ve sergiler,
- - Firma ve ürün lansmanları,
- - Toplantı, seminer, kongreler,
- - Festival ve konserler,
- - Roadshowlar,
- - Doğrudan pazarlama faaliyetleri,
- - Özel tanıtım organizasyonları,
- - Bayi toplantıları,
- - Yarışmalar
Medya İlişkileri
Medya ilişkileri, kurumun iletişim gereksinimleri ve amaçları doğrultusunda belirlenen mesajlarının, yazılı, görsel, işitsel ve elektronik basın-yayın organları aracılığıyla hedef kitleye ulaştırılmasını sağlar.
Arma'nın müşterilerine sunduğu Medya İlişkileri hizmeti, firma/markanın iletişim hedefleri doğrultusunda, stratejik bir bakış açısıyla hazırlanan İletişim Planı çerçevesinde; doğru mesajın, doğru zamanda, doğru sözcü tarafından etkin mecralar aracılığıyla hedeflenen kitleye iletilmesini amaçlar.
Medya ilişkileri kapsamında,
- - Basın toplantılarının organize edilmesi,
- - Özel haber ve röportaj organizasyonu,
- - Basın bültenlerinin hazırlanması ve basına gönderilmesi,
- - Özel basın listelerinin oluşturulması,
- - Basın dosyalarının hazırlanması (Basın bülteni, broşürler, konuşma metinleri, görseller)
- - Günlük medya takibi yer almaktadır.
Kurumsal İletişim
Kurumsal iletişim; firmanın tarihinin, yönetiminin, ürün ve hizmetlerinin bileşkesinden oluşan Genel İmajının desteklenmesi, geliştirilmesi ya da yeniden inşa edilmesi çalışmalarını kapsar. Arma PR, kurumun iş hedefleri doğrultusunda; ticari, sosyal ve sektörel alanlardaki sorumluluklarını kapsayan kurumsal itibarını yönetmek üzere, ulaşmak istediği kişi, kitle, kurumlar ve çalışanlarına yönelik halkla ilişkiler çalışmalarını yürütür. Kurumsal İletişim; kurum içi ve kurum dışı olmak üzere iki başlık altında sürdürülür.
Kurum içi iletişim çalışmalarının amacı, kurumun misyon, vizyon, değer ve stratejilerinin çalışanlar tarafından benimsenerek, kurumun en doğru biçimde temsil edilmesini sağlamak ayrıca çalışanların kurumun iş hedeflerine ulaşmasında inanç ve katılımını artırmak üzere geliştirilen iletişim stratejisi planlaması ve uygulamalarını içerir.
