Kurumsal Kimlik ve Kurumsallaşma
- Kurumsal Kimlik ve Kurumsallaşma 1 gün
- Firmalarda yapılanma ve Kurumsal Kimlik
- Kurumsal Kimlik değişim ve oluşturma aşamaları
- Yapılacak araştırmalar
- Kurumsal Kimlik değişim döneminde tehlikeler
- Görsel Kimlik
- Kurumsal Kimlik ve Marka Yönetimi
- Kurumsal Kimlik, Pazarlama İletişimi ve Halka İlişkiler (PR)
- Şirketlerde PR Planlaması
- Kurumsal imaj ve firmalarda saygınlık
- Kurumsallaşma ve İnsan Kaynakları (HR)
- Personel motivasyonu
- Ödüllendirme biçimleri
- Performans değerlendirme
- Kurumsallaşma
- Şirketlerde evreler
- Patronluk / işadamlığı, yöneticilik, önderlik, liderlik
- Kurumsallaşma dönemi, kurumsallaşma sancıları
- Yöneticilerin geleceği, 60'lı yaşlarda kurumsallaşma, varisler
- Merkezi örgüt birimleri
- Denetim Müessesesi, Danışma Kurulu, ünvanlar, yapılanma
- Toplantılar
- İş geliştirme merkezleri
- Firma şikayetleri
- Firmalara öğütler
- Firmalara saygınlık kazandırmak
- Patronluk, yöneticilik, liderlik, önderlik
- Yöneticiler ve imaj
- İyi bir yönetici olmak için kurallar, püf noktaları, yöneticilere tavsiyeler
- Yöneticiler arası ve çalışanlarla iletişim
- Firmalarda çalışanlar arası olumlu iletişim ve davranış biçimleri
- Müşteriler/iş yapılan çevrelerle iletişim
- Personel Anayasası
- Kurum Kültü |
Belediyelere Özel Seminerler
Şehirler nasıl markalaşır? 1 gün (4 saat)
- 1. Bölüm (Firma / Markalarda "Marka Yönetimi");
- 1900'lerden günümüze iş dünyasında neler oluyor?
- Özel sektörde markalaşma çalışmaları nasıl oluyor?
- Marka Yönetimi'nde hangi modüller bulunur?
- Marka Yönetimi'nde Pazarlama, Satış ve CRM,
- Ürün ve imaj konumlama (A1, A2, B1, B2, C1, C2)
- Marka Yönetimi'nde İletişim
- Görsel Kimlik Dizaynı
- Marka yaratırken Reklam (nasıl yapılır, nasıl yapılmaz)
- Basın ve Halkla İlişkiler
- İşletme (ISO 9000, İKY, TKY, M, F),
- Bir holdingde yaptığımız detaylı örnek uygulama...
- 2. Bölüm (Şehirlerin Markalaşması);
- Dünyada neler oluyor (dünyada marka olmuş şehirler, bölgeler...)?
- Şehirleri vaatleri,
- Türkiye'de, şehirlerimizde durum,
- Hala şansımız var,
- Şehirlerimizin markalaşmasında hangi sistematik kullanılır?
- Şehilerimiz ve Pazarlama, Satış, CRM,
- Ürün olarak şehirlerimiz (şehirlerin dizayn edilmesi),
- Şehirler ve İletişim (Belediyeler için Görsel Kimlik, Reklam, Basın ve Halkla İlişkiler),
- Belediyelerde İşletme (ISO 9000, İKY, TKY, M, F)
- Şehirlerde marka olmanın kriterleri, göstergeleri...
Belediyelerde Kurumsal Kimlik ve Kurumsallaşma 1 gün (4 saat)
- Neden Kurumsal Kimlik?
- Kurumsal Kimlik'te İşletme, Tanıtım ve Davranış Kimliği
- Kurumsal Kimlik ve Marka Kimliği
- Kurumsal Kimlik ve Görsel Kimlik
- Kurumsal imaj, firmalara saygınlık kazandırma ve Halka İlişkiler (PR)
- Belediyelerde PR planlaması
- Belediyelerde kurumsallaşma
- Belediyelerde İnsan Kaynakları Yönetimi (HR)
- Belediyelerde Kurum Anayasası / Personel Anayasası
- Kurum Kültürü oluşturma
Belediyelerde Halkla İlişkiler (PR) 1 gün (5 saat) +1 gün (5 saat) uygulama (isteğe bağlı)
- Şehirlerin Markalaşması
- Belediyelerde Halkla İlişkiler
- PR çeşitleri
- Kurumsal PR
- Kurumsal Kimlik ve İmaj
- İtibar yönetimi
- Algılama Yönetimi
- İyi bir PR'cı olmak için
- Belediyelerde Halkla İlişkiler nasıl yapılır?
- PR için İnceleme, Planlama, Uygulama ve Değerlendirme
- MPR (Marketing PR) / MPR enstrumanları
- Stratejik PR
- PR Kampanyaları
- Kurum / kuruluş dergisi yayınlama
- PR ve İnsan Kaynakları Yönetimi
- PR ve Personel Motivasyonu
- Belediyelerde Kurum Kültürü
- Belediyelerde saygınlık kazandırmak
- Kurumiçi / çalışanlararası iletişim
- Basın ve Halkla İlişkiler
- Basınla İlişkiler'de püf noktaları
- Basın Kitleri, örnekler
- Kriz PR'ı / Kriz öncesi ve kriz sırasında Basınla İlişkiler, püf noktaları
- Belediyelerde PR Müdürü ve görevleri
- Örnek çalışmalar
- PR organizasyonları nasıl değerlendilir?
Halkla İletişim 1 gün (5 saat)
- Halkla Yazılı İletişim,
- Halkla Sözlü İletişim
- Halkla Telefonda İletişim
- Sözsüz İletişim, Beden Dili,
- Halk şikayetlerinin ele alınması,
- Kızgın kişilelerle iletişim,
- Halkla uzun dönemli iyi ilişkiler,
- Halkı geri kazanma,
- Sorular, dinleme,
- Başarının sırrı; Kişisel İmaj,
- Hatalar ve özür...
Kişilik Tipleri Eğitimi 1 gün (5 saat)
- Kişilik ve Karakter Kavramı, Kişiliğin Unsurları
- Kendimizi Tanıma
- Kişilik Kategorileri
- Dört Kişilik Kategorileri (Sarı, Kırmızı, Yeşil, Mavi) ve Davranış Tarzları
- Kişilik Tipleri ve Özellikleri
- Kişilik Tipleri Nasıl İkna Olur
- Kişilik Tipleri Göre Motivasyon Yönetimi
- Kişilik Tiplerine Satış
- Davranış Kalıplarının Gücü
- Kişilik Tipleri Diğerlerini Nasıl Görür
- Kişilik Tiplerinin Karışımı
- Kişilik Tiplerine Göre Davranış ve Satış Uygulaması
Belediyelerde Yöneticilerarası İletişim, Astların Motive edilmesi 1 gün (4 saat)
- Kişisel İmaj,
- Kendinizi test edin (kişisel değerlendirme),
- Kişisel verimsizliğin sebepleri,
- Yöneticiler ve İnsan Kaynakları Yönetimi,
- Yöneticilerarası İletişim,
- Astlarla İletişim,
- Eleman çeşitleri,
- Çalışanların motive edilmesi,
- Başarının sırları,
- Stressiz yönetim,
- İşyerinizde ilkeleriniz, kurallarınız olsun.
Belediyelerde Çalışanlararası İletişim, Yönetcilerle İletişim 1 gün (4 saat)
- Kişisel İmaj,
- Kendinizi test edin (kişisel değerlendirme),
- Kişisel verimsizliğin sebepleri,
- Çalışanlararası İletişim,
- Üstlerle (yöneticilerle) İletişim,
- Yönetici çeşitleri,
- Çalışanların motive edilmesi,
- Başarının sırları,
- Stressiz yönetim,
- İşyerinizde ilkeleriniz, kurallarınız olsun. |
